Ledig stilling: Kundesentermedarbeidere -

Kundesentermedarbeidere

Vi søker fleksible kundesentermedarbeidere til vårt hovedkontor på Jessheim!

Arbeidsgiver:  Biltema Norge AS
Arbeidssted

• Industrivegen 17, 2069, Jessheim

Søknadsfrist:  Snarest
Ansettelsestype:  Sesong
Arbeidstid:  Deltid
Beskrivelse:  Vi søker en sommervikar som er serviceinnstilt, fleksibel og engasjert til vårt kundesenter på Hovedkontoret vårt på Jessheim! 

I Biltema tilbyr vi deg som medarbeider på kundesentret en arbeidshverdag i fine lokaler sammen med hyggelige kollegaer i et kundesenter teamet.

Som medarbeider på kundesentret jobber du sammen med engasjerte kollegaer for å skape gode kunde- og handleopplevelser for våre kunder.
Målet vårt er å ha medarbeidere som synes det er gøy å jobbe for Biltema, og som har en interesse for våre produkter og vårt sortiment. Vi vil at våre medarbeidere har evnene til å møte kundene med et smil, hjelpe dem så godt vi kan og få dem til å føle seg velkommen.
For å trives hos oss på Biltema er det viktig at du deler vår visjon om å tilby varer av høy kvalitet til en god pris. Og at du viderefører våre verdier som enkelhet, orden, sparsomhet, handlekraft og fleksibilitet. Ved oppstart tilbyr vi full opplæring i Biltemas konsept, sortiment og nødvendige arbeidsverktøy.

Som medarbeider på kundesentret i Biltema Norge AS vil dine sentrale oppgaver være:

• Besvare innkommende henvendelser hovedsakelig på telefon og noe mail
• Problemløsning og veiledning av kunder i ulike kanaler
• Følge opp og etterleve Biltemas konsept og rutiner

Vi ser gjerne at du har følgende kvalifikasjoner:

• Erfaring fra kundeservice med telefon og PC som arbeidsverktøy
• Løsningsorientert, ryddig og selvgående
• Systemforståelse og gode kommunikasjonsevner
• Erfaring med kundeservice
• Gode kunnskaper i norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
• Fordel med teknisk kompetanse
• Du er effektiv, engasjert og har stå-på vilje

Arbeidssted vil være på vårt hovedkontor på Jessheim. Dette er et sesong -vikariat i 40% stilling med oppstart i mai og varighet til og med august. 
Som medarbeider på kundesenteret vil du inngå i en fast turnus, og arbeidstid vil være varierende og innenfor tidsrommet 08.00 - 18.00 på hverdager.
Vi ønsker at du har god tilgjengelighet gjennom sommeren da det kan være behov at du stiller opp ekstra ved f. eks. fravær. I ukene 27-30 er det ikke mulighet for ferieavvikling. 

Nedre alder for denne stillingen er 18 år. 

Er du motivert for å jobbe sammen med vårt fantastiske team på kundesenteret for å gi våre kunder den beste opplevelsen hver dag?
Vi kommer til å kontakte aktuelle kandidater til intervjuer fortløpende, grip muligheten og send din CV og søknad allerede i dag!